Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

Belleze Collection exploite cette boutique et ce site internet, ainsi que l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous proposer une expérience d’achat personnalisée en tant que cliente ou client, collectivement désignés comme les « Services ».

Belleze Collection utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données à caractère personnel lorsque vous consultez ou utilisez notre site internet, effectuez un achat ou une autre transaction par l’intermédiaire des Services, ou communiquez avec nous de toute autre manière.

En cas de contradiction entre nos Conditions générales et la présente politique de confidentialité, cette dernière prévaut pour tout ce qui concerne la collecte, le traitement et le partage de vos données à caractère personnel.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu cette politique et avoir pris connaissance de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et partagées.

Quelles données à caractère personnel collectons-nous ou traitons-nous ?

Lorsque nous utilisons l’expression « données à caractère personnel », nous faisons référence aux informations permettant de vous identifier ou pouvant être directement associées à vous ou à une autre personne.

Les données à caractère personnel ne comprennent pas les informations collectées de manière anonyme ou rendues anonymes de telle sorte qu’elles ne permettent plus de vous identifier ou de vous associer à une personne déterminée.

Selon la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et ce que la législation applicable autorise ou exige, nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données suivantes, y compris les déductions pouvant être tirées de ces données :

Coordonnées : nom, adresse postale, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

Informations financières : numéros de carte de crédit ou de débit, informations relatives aux cartes de paiement, données de compte financier, informations sur les transactions, mode de paiement, confirmation de paiement et autres informations de paiement.

Informations relatives au compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences, configurations et paramètres.

Informations relatives aux transactions : articles consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique de vos transactions.

Communications avec nous : informations que vous nous transmettez lorsque vous communiquez avec nous, notamment lorsque vous adressez une demande à notre service client.

Informations relatives à votre appareil : informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.

Informations relatives à l’utilisation : informations concernant votre interaction avec les Services, notamment la manière dont vous les utilisez, les consultez et le moment auquel vous le faites.

Sources des données à caractère personnel

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous : notamment lorsque vous créez un compte, accédez aux Services, les utilisez, communiquez avec nous ou nous transmettez volontairement vos données à caractère personnel.

Automatiquement par l’intermédiaire des Services : notamment depuis votre appareil, lorsque vous utilisez nos produits ou Services, consultez notre site internet ou utilisez des cookies et des technologies similaires.

Auprès de nos prestataires de services : notamment lorsque nous faisons appel à des prestataires pour mettre en œuvre certaines technologies et que ceux-ci collectent ou traitent vos données pour notre compte.

Auprès de nos partenaires et d’autres tiers.

Comment utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

Selon la manière dont vous interagissez avec nous et les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

Fourniture, personnalisation et amélioration des Services

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de vous fournir les Services.

Cela comprend notamment l’exécution de notre contrat avec vous, le traitement de vos paiements, la préparation et l’exécution de vos commandes, l’enregistrement de vos préférences et des produits qui vous intéressent, l’envoi de notifications relatives à votre compte, la création et la gestion de votre compte, l’organisation de la livraison, la gestion des retours et des échanges, la possibilité de publier des avis et la création d’une expérience d’achat personnalisée.

Nous pouvons notamment vous recommander des produits en fonction de vos achats. Vos données peuvent également être utilisées afin de personnaliser, améliorer et optimiser les Services.

Marketing et publicité

Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de publicité.

Cela peut notamment inclure l’envoi de communications commerciales et publicitaires par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que l’affichage de publicités pour nos produits ou Services sur notre site internet ou sur d’autres sites.

Ces publicités peuvent être basées sur les produits que vous avez précédemment achetés, consultés ou ajoutés à votre panier, ainsi que sur vos autres interactions avec les Services.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin d’authentifier votre compte, de garantir une expérience de paiement et d’achat sécurisée et de détecter, examiner ou prévenir toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante.

Nous pouvons également utiliser ces données afin de protéger la sécurité publique et d’assurer la sécurité de nos Services.

Lorsque vous créez un compte, vous êtes responsable de la protection de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne jamais communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos autres informations de connexion à un tiers.

Communication avec vous

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de vous fournir un service client efficace, de répondre rapidement à vos demandes et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Obligations légales

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de respecter les lois applicables ou de répondre à des procédures juridiques valides, notamment aux demandes des autorités judiciaires, réglementaires ou chargées de l’application de la loi.

Nous pouvons également utiliser ces données afin de participer à des enquêtes civiles, de gérer des litiges potentiels ou en cours, d’examiner d’éventuelles violations de nos conditions ou politiques et de faire respecter nos conditions, politiques et droits.

Comment partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers à des fins légitimes et conformément à la présente politique de confidentialité.

Cela peut notamment concerner les situations suivantes :

Avec Shopify, nos prestataires de services et d’autres tiers agissant pour notre compte, notamment pour la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse des données, le service client, le stockage dans le cloud, la préparation des commandes et la livraison.

Avec nos partenaires commerciaux et marketing, qui nous fournissent des services de marketing ou vous présentent des publicités.

Nous utilisons notamment Shopify afin de proposer des publicités personnalisées au moyen de services tiers, sur la base de vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites internet.

Nos partenaires commerciaux et marketing traitent vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de nous demander de ne pas partager certaines informations vous concernant à des fins de publicité ciblée ou de marketing fondé sur vos activités en ligne auprès de différents commerçants et sites internet.

Lorsque vous nous le demandez ou y consentez, notamment lorsque certaines informations doivent être transmises à des tiers afin de vous livrer des produits ou lorsque vous utilisez des widgets de réseaux sociaux ou des fonctionnalités de connexion intégrées.

Avec nos sociétés affiliées ou au sein de notre groupe d’entreprises.

Dans le cadre d’une opération commerciale, telle qu’une fusion, une acquisition, une réorganisation ou une procédure d’insolvabilité.

Nous pouvons également partager vos données afin de respecter nos obligations légales, notamment pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou une demande similaire, faire respecter nos Conditions générales ou nos politiques et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Notre relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify.

Shopify collecte et traite certaines données à caractère personnel relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation afin de fournir et d’améliorer les Services.

Les données que vous transmettez par l’intermédiaire des Services peuvent être communiquées à Shopify ainsi qu’à des tiers situés dans des pays différents de votre pays de résidence, afin de fournir et d’améliorer les Services.

Afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées de Shopify. Ces fonctionnalités peuvent utiliser des données provenant de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec Shopify.

Dans ce contexte, Shopify peut être responsable du traitement de certaines données à caractère personnel, notamment du traitement de vos demandes concernant l’exercice de vos droits relatifs à l’utilisation de vos données à ces fins.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Shopify destinée aux consommateurs :

https://privacy.shopify.com/fr

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer certains de vos droits par l’intermédiaire du portail de confidentialité de Shopify.

Sites internet et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers.

Lorsque vous consultez un site internet qui n’est pas affilié à Belleze Collection ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité, ses mesures de sécurité et ses Conditions générales.

Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites internet, ni de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qu’ils contiennent.

Les informations que vous publiez dans des espaces publics ou semi-publics, notamment sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent être consultées et utilisées par d’autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes, sans que nous puissions contrôler cette utilisation.

La présence d’un lien vers une plateforme tierce ne signifie pas que nous approuvons son contenu, son propriétaire ou son exploitant, sauf indication expresse dans les Services.

Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge légal applicable dans leur pays.

Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous a transmis des données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous afin de demander la suppression de ces données.

À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance d’avoir vendu ou partagé, au sens de la législation applicable, des données à caractère personnel concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Aucune mesure de sécurité n’est totalement parfaite ou inviolable. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Les informations que vous nous transmettez peuvent également être exposées à certains risques pendant leur transmission.

Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données à caractère personnel dépend de plusieurs facteurs.

Nous pouvons notamment conserver vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos contrats, conditions et politiques.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos données à caractère personnel.

Ces droits ne sont pas absolus. Ils peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et nous pouvons, dans certains cas, refuser votre demande lorsque la législation applicable nous y autorise.

Droit d’accès : vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Droit à l’effacement : vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification : vous pouvez avoir le droit de demander la correction de données à caractère personnel inexactes ou incomplètes.

Droit à la portabilité des données : vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de demander leur transmission à un tiers, sous certaines conditions et sous réserve de certaines exceptions.

Gestion de vos préférences de communication : nous pouvons vous envoyer des e-mails publicitaires ou commerciaux.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails.

Même après votre désinscription des communications commerciales, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications non commerciales, notamment des messages concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Droits supplémentaires dans l’Espace économique européen et au Royaume-Uni

Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez également exercer les droits suivants, sous réserve des exceptions et restrictions prévues par la législation applicable :

Droit d’opposition et droit à la limitation du traitement : vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos données à caractère personnel pour certaines finalités.

Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer ces droits au moyen des fonctionnalités proposées dans les Services ou en nous contactant à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous disposez concernant les données traitées par Shopify, consultez :

https://privacy.shopify.com/fr

L’exercice de vos droits n’entraînera aucun traitement défavorable à votre égard.

Lorsque la législation applicable l’autorise ou l’exige, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Vous pouvez également désigner un représentant autorisé pour présenter une demande en votre nom.

Avant d’accepter une demande présentée par un représentant, nous pouvons lui demander de prouver qu’il est autorisé à agir en votre nom. Nous pouvons également vous demander de confirmer directement votre identité.

Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre réponse ou de déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente chargée de la protection des données.

En France, vous pouvez notamment contacter la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

Transferts internationaux de données

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert reconnus.

Ces mécanismes peuvent notamment comprendre les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents approuvés par l’autorité compétente du Royaume-Uni.

Ces garanties ne sont pas nécessaires lorsque les données sont transférées vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous publierons la version mise à jour sur ce site internet, modifierons la date de dernière mise à jour et vous informerons lorsque la législation applicable l’exige.

Nous contacter

Pour toute question concernant nos pratiques en matière de protection des données ou la présente politique de confidentialité, ou pour exercer l’un de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : info@belleze-collection.com

Par courrier :
32 Kinburn Street
London SE16 6DW
Royaume-Uni

Au sens de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.